位于北京市东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，地段繁华，交通便利，可院里的居民却有着难言的痛苦：新改造的院内厕所，刚用了一个月就关停，院内岁数大的居民到院外公厕要走10分钟以上。193号院新厕所停止使用的背后究竟有何隐情？失管院落的如厕难题又该如何破解？
本周日（9月4日），北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》来到东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，邀请居民代表、基层干部、相关部门、各领域专家与青年观察团共同探索被失管院落的治理之策，解决居民急难愁盼问题。
“方便”问题不方便，新改造厕所如何才能重启？
193号院属于央产单位的自管公房，处于长期失管、无人治理的状态，北新桥街道和社区为民办事，将院内的旱厕改造成湿厕。没想到，厕所使用不久就因欠费关停。居民认为，193号院厕所虽然在院内，但实际使用上已经是面向大众的公共厕所性质了，应该像其他公厕一样，交由政府管理，而属地政府、城管部门和环卫单位为何都说无法接管？管理维护公厕的费用及责任究竟该谁来承担？居民想要重启院内厕所，又要满足哪些条件？
产权单位不露面，公厕归属及管理责任怎样落地？
北京正在加快推进首都功能核心区平房院内厕所的改造，相关文件明确规定，院内厕所后续管理问题应由产权单位负责。但节目组和街道工作人员在节目录制前多次尝试与产权方沟通，均遭遇拒绝。产权单为何会回避推诿？公厕的归属和管理问题难道要悬空无解？老城区类似的遗留问题不少，居民的安居生活又该如何保障？
“神秘嘉宾”齐登场 失管院落治理难题能否峰回路转？
产权单位不搭茬，相关部门无法接手，再建新公厕提议被否， 193号院居民的如厕问题似乎陷入僵局。节目现场出现两位“神秘嘉宾”，一位从管理上给出“他山之石”，一位从情感上传递暖心能量——
详细解析破题思路、设身处地为民着想，终于让193号院难题拨云见日。“神秘嘉宾”都是谁？又是什么提议、哪种情感，打动了居民、属地政府和现场嘉宾？
193号院小区“新厕”变“乱厕”，是院落失管的苦果，也是产权单位无作为无担当的困局，经过4个小时的沟通和调节，193号院内厕所问题终于有了解决的可能。接下来，居民们是否会同意现场商洽得出的共治方案，向前一步，解决如厕的困窘？193号院的解决路径能否成为旧城区同类问题的样板示范？更多精彩内容，敬请锁定本周日（9月4日）21:05北京卫视《向前一步》！
责任编辑：王敏尔
